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因物业服务费调整未达成协议 西苑北区物业撤出

保定晚报   2013-07-04 10:04

[摘要] 本报讯在物业服务费调整的入户调查中,西苑小区北区的同意率为37.8%,未达到法定比率。益民物业于7月1日撤出部分物业服务项目,只保留了保洁服务,引起小区居民情绪波动。

本报讯在物业服务费调整的入户调查中,西苑小区北区的同意率为37.8%,未达到法定比率。益民物业于7月1日撤出部分物业服务项目,只保留了保洁服务,引起小区居民情绪波动。

西苑北区:保安亭内人去屋空

7月2日上午,记者来到西苑小区北区,看到小区南门口的门全部敞开着,门口的起落杆已经拆除,门旁的保安亭内已是人去屋空。小区北门口的门上着锁,此处的保安亭不仅空空如也,甚至连门和窗户也没有了。

记者在小区见到了市益民物业管理有限公司张贴的通知,对物业服务项目的调整进行了解释——由于近几年来物业服务成本大幅上涨,以至于原来的收费标准无法满足物业服务企业的持续经营。结合我市多数小区已经上调物业费的事实,公司于5月份就物业服务费调整事宜进行了入户调查,统计结果如下:总计817户,同意309户,反对404户,弃权104户,同意率为37.8%。同意率未达到法定比率。公司无奈之下,只能调整本区部分物业服务项目,由于现在天气炎热,为了保障广大业主基本生活不受影响,自7月1日起暂时仅对本区提供保洁服务,服务标准包括生活垃圾日产日清和主干道、主路、甬路每日清扫一次,收费标准为10元/户/月。

小区居民:涨可以但要涨得明白

“昨天撤的,你说物业就这样撤了,小区没人管也不是事呀。”“十来年了,都是按0.25元/平方米收费,上涨到0.45元/平方米,大伙儿都能理解,可到底涨在哪儿,物业应该详细说明,要让居民清楚明白。”“就怕物业费涨了,居民把钱交了,可服务却上不去。”……听说是记者采访,不少居民围了过来,你一言我一语。

居民的意见大多集中在两方面,一是物业在服务和管理上做的有些不到位,如绿化带里的垃圾不清或乱放杂物、路面清扫得也不太干净、一户不交取暖费整个单元的人挨冻、经常丢自行车和电动车等等。另一方面就是声讨不交费的业主,如故意拖欠物业费、取暖费。物业经营亏损、撤出部分服务项目,正应了居民说的一句“一个巴掌拍不响”。

益民物业:同意率未达半数调整服务项目

记者采访了益民物业西苑服务部的赵经理,赵经理表示该物业公司是2000年入住,至今已有13年,物业服务费是0.25元/月/平方米,随着经济的发展,物业服务的人工成本、物料成本均已大幅上升,且部分业主恶意欠费,公司面临巨大经营压力,产生了严重的经营亏损,十几年来,物业服务费已亏56万元,取暖费亏110万元。

5月份,物业进行了入户登记调查工作,西苑南区同意率达半数以上,北区不到半数。在不得已的情况下,撤出北区部分物业服务项目,但保留了保洁服务以保障业主的正常生活,每月每户收取10元的费用。

赵经理算了一笔账:北区有817户,每户10元,一个月是8170元,该区有4名保洁人员,2名收费员,按每人每月工资1400元,一个月是8400元。

市物业协会:可选举成立业主委员会

针对西苑小区北区物业服务的情况,市物业管理协会秘书长田军介绍说,物业公司因经营亏损无法维持,新标准达不成协议的情况下,应按规定提前进行公示,物业撤出属市场行为,符合市场规律。“5月入户调查,其结果没达到半数便没有涨价,且对部分物业服务项目调整进行公示,物业公司的这种做法都符合法律规定。”

若想解决此问题,该小区居民可召开业主大会,选举成立业主委员会,在自愿的情况下,与原物业座谈协商或选择其他物业公司。”

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