[摘要] 近两年，因小区停车费过高、不少业主被迫将家用汽车“流浪街头”，甚至有小区业主认为物业公司收费标准不符合政策规定，存在乱收费现象；
近两年，因小区停车费过高、不少业主被迫将家用汽车“流浪街头”，甚至有小区业主认为物业公司收费标准不符合政策规定，存在乱收费现象；而另一方面，多数物业公司却抱怨因物业费低，随着物价和人力工资的不断上涨，收支难以平衡，物业公司亏多赢少。近日，河北省物价局和省住建厅联合出台了《河北省物业服务收费管理实施办法》(以下简称《办法》)，新办法将从今年9月1日起实施，其中对备受关注的停车收费、物业收费标准、装修押金等问题均做了规定。本报记者针对新政中的几个热点问题，对保定市民进行了采访，并走访、博鑫青年城、源盛嘉禾等小区，了解目前保定物业管理的情况，以及新政对于保定物业管理的影响。
声音物业费、停车费、装修押金新规业主关注
8月19日，燕赵都市报冀中版记者就物业新规内容，采访了保定市多个小区的业主。
据了解，老旧小区的业主十分关注物业费和停车费用的变化，而新小区业主则对于“取消装修押金”这一项更感兴趣。
“我对河北省出台的这个新物业规定，印象最深的就是关于停车位收费的规定。虽然我们小区的停车位租金并不是很贵，但是眼看着小区里的车越来越多，而且抢车位的事儿越来越多，希望这个新政策真能对小区的停车位问题有帮助。”新世纪花园的赵先生告诉记者。
市民肖先生刚买了一套新房，今年6月份收房之后，就开始装修。“我们交房的时候也收了装修押金，物业说装修完验收合格就给退回来，但听说好多小区装修押金跟物业费相抵了，我也挺怕退不回来的。如果真的不收装修押金了，那这个新规还真是为业主考虑，但可能也会给物业带来一些麻烦吧。”肖先生说道。
现状用人成本增加物业公司经营并不乐观
执行政策落地需要磨合期
《河北省物业服务收费管理实施办法》将于9月1日开始执行，物业公司是否做好了准备？又将如何执行新的政策呢？本报记者在采访的过程中，被访物业公司纷纷表示一定严格执行新的政策，“看到新规之后，我们公司已经提出解决方案，之前交了装修押金的，我们将折合成物业费，并对业主提供一定优惠，实现新政过渡。”源盛嘉禾物业副总李文强告诉记者，针对新规，该小区已经开始研讨新政实行的方案了。
但是多个物业公司也向本报记者表达了新政策在事实过程中存在的一些难点。
“装修方面，之前在装修过程中，物业会请专业监督人员，对房屋装修改建提出意见，违规则要求恢复原状或进行罚款，有押金存在，业主可能在装修大改上会有所顾忌。而实施新规后，物业装修押金取消，业主顾虑减轻，物业则需加强监督力度。”新一代物业公司总经理赵国升告诉记者，装修过程中如果出现问题可能对楼体安全产生影响。源盛嘉禾物业副总李文强也表示，取消装修押金之后，物业可能要考虑其他的装修监督办法，对于物业公司来说是一个挑战。
目前，保定多数小区一直按照2004年出台的物业收费标准进行收费，而对于新政策中要求重新制定物业收费标准一项，保定市恒坤物业管理有限公司的贾经理告诉记者，这项政策落地可能需要一段磨合期，“有的小区物业费定得高，如果往下调物业公司不愿意；有的小区物业费定得低，如果往上涨的话，业主能不能接受也是一个问题。”
影响物业市场将走向规范化管理
记者走访发现，目前保定市同等级别的小区收取物业费、车位租赁费参差不齐，物业公司在定价时也是互相参考和借鉴，没有一个统一的“标杆”，而新《办法》中规定，物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价，停车服务费和规划的停车场地占用费实行政府指导价。
源盛嘉禾物业副总李文强认为，新规实施后，行业市场竞争可能会更加激烈，但最终受益者还是业主。
按照市场指导价之后，一方面收费有了依据，另一方面，同级物业收费相似，业主就会更加注重物业服务，刺激物业行业发展，实现优胜劣汰。
同时，卓正物业服务有限公司任总也表示，“新规出台后，责权更加明确，物业市场也将逐渐走向规划化、法制化的轨道。其中，明确物业服务收费标准根据市场变化进行调整，也体现了物业管理行业市场化的进程，这一规定更加符合市场经济发展规律，能有效推动物管行业整体发展。”
保定物业市场不景气、物业公司入不敷出几乎已经成为“地产圈”公认的事实。物业公司的经营收入与日益增长的人力成本，成为了目前物业公司难以为继的主要矛盾。
“十年前，一个保洁一个月也就500元的工资，而现在也要1200元。面对用人成本的增加，而收费标准不增加的现实，物业公司在工作质量和效率上跟过去肯定是不一样的。”说到现在物业公司面临的问题，保定市恒坤物业服务有限公司贾经理称，单纯物业费已经不足以支撑越来越贵的人力支出了。
同样的困惑，卓正物业管理有限公司任经理表示在保定很普遍。“物业公司仍按照2004年收费标准，很多物业公司不盈利，甚至亏损。受物业费用成本影响，实力欠佳的物业公司只能降低保洁、保安、维修等人员工资水平，而低价工资只能聘用少量员工或专业性较低的员工，服务上可能就会跟不上，从而形成恶性循环。”
据了解，保定约60%的物业公司有房地产背景，这些物业公司在遇到资金困难时，能够得到相应开发商公司的帮助和支持。“如果是我自己开的物业公司，我可能早就干不下去了。”在采访中，多个物业负责人像记者吐露了这样的心声。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
