[摘要] “今年冬天，家里的暖气就没暖和过，人家热力公司一次次过来给我们维修，换了阀换了过滤网，折腾了一通才发现是一楼有家门脸私自在暖气上装了循环泵，他家是热了，可我们的热却被抢走了。”
“今年冬天，家里的暖气就没暖和过，人家热力公司一次次过来给我们维修，换了阀换了过滤网，折腾了一通才发现是一楼有家门脸私自在暖气上装了循环泵，他家是热了，可我们的热却被抢走了。”昨日，住在鑫和花园B7号楼的张阿姨打来电话求助，今年该栋楼三层以下住户们普遍家中暖气不热，供热公司反复排查维修，才查出因为一楼一家门脸私自安装循环泵，破坏热力管道循环系统，严重影响了周边住户的用热。
据张阿姨介绍，该栋单元楼采用地暖式集体供热。自从今年进入供暖期开始，自家暖气一直不热，一问邻居们也是如此，大家找到大唐供热公司和小区物业，“可是辛苦了这些维修师傅们，一趟趟的过来，换了阀门、清理了过滤网，想了一切能想到的办法，可我们三楼以下就不热，后来一次排查才发现，一楼的一家门脸在自己家里面的分支管道上安了个循环泵，打乱了楼层的供热循环系统，影响到我们的暖气。”
昨日上午，记者来到张阿姨家，伸手去摸进入室内的分支管道，管道只有一丝的温乎儿，达不到标准温度。住在二楼是位80岁的老奶奶，更是跟记者诉起了苦，“这一楼好歹还有一点温度，我家二楼彻底不热，在家要穿着羽绒服，即便是这样，我经常受凉拉肚子。楼下装循环泵真是损人利己，太自私了。”随后，记者进入楼道间，发现住宅与楼前门脸同在一楼，供暖管道也同在一处管道间。供暖管道间里，早有大唐热力公司供暖维修人员在现场维修，由于管道需要排水，积在地面上，维修人员也顾不得裤角浸在冷水里，正忙着维修，“我们多次排查，初步判断是一楼门脸私自安装了循环泵，导致周围热用户暖气不热，这属于私自窃热行为，这家门脸也没有缴纳当季的供暖费，所以我们现在采取截断该户用热管道，之后看看周围用户暖气怎么样，如果仍是不热会继续排查。另外如果该用户缴了费，我们会再次开启该分支管道。”现场一位维修负责人说。
提起私自安装供热循环泵的影响，该负责人指出，一般而言，循环泵是将其安装在供暖设施上，目的是为了加快水的循环，将凉水“转”走，从而提高自家的采暖效果，这样直接导致加压站内供暖循环系统紊乱，造成部分热用户家中不热，“也就是说它都吸了过来，抢了别家的水，自家是暖和了，但周围用户却受影响。”
昨日下午截稿时，记者再次从住户张阿姨处获知，供热公司采取措施后，自家室温较之前上升，有了一些改善。
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