[摘要] 市民杨先生日前到某磁砖专卖店选购磁砖，经店主推荐廉价购买了几千元的磁砖。店主称该批磁砖因积压了一段时间才赔本销售，没有任何质量问题。
本报讯（记者李岩通讯员耿琳璞）市民杨先生日前到某磁砖专卖店选购磁砖，经店主推荐廉价购买了几千元的磁砖。店主称该批磁砖因积压了一段时间才赔本销售，没有任何质量问题。
杨先生在新房铺上磁砖一个月后，发现有80多块出现了不同程度的裂痕，找到瓷砖专卖店要求赔偿。店主以这批瓷砖是积压品，并以赔本价出售为由拒绝赔偿。杨先生到市工商12315指挥中心进行投诉。经调解，经营者向杨先生赔礼道歉并进行经济赔偿。
“12315”工作人员介绍，新《消法》第11条规定“消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”本案中，商品在使用一个月后发生产品质量问题，消费者凭购买凭证依法向工商部门提出维权请示，得到了赔偿。
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