[摘要] 汇丰行保定分公司总经理麻月娟表示，近年来，代理公司在开发商眼中的角色发生了很大转变——不再是销售执行团队而是战略合作伙伴，他们不仅注重项目宣传，更加注重品牌形象的宣传；不仅在意销售业绩，更在意客户的满意度。相应地，营销手段也要做出调整，从“单向传播”到“双向互动”，从“提升关注”到“增加黏性”。
编者按 这五年保定城市发生了许多变化，房企也正在经历更新升级和转变。当市场出现变化与升级的时候，我们的营销和服务本身也必然面临着升级的挑战。地产大亨王石这样形容白银时代，他说，白银时代并非地产的衰退时代，而是“需要动一番脑筋、费一番功夫，才能够寻找到机会”的时代。那么，白银时代之下，我们该怎样动脑、怎样费工夫和创造机会，也是我们当下需要去探讨的重要话题。
汇丰行保定分公司总经理麻月娟表示，近年来，代理公司在开发商眼中的角色发生了很大转变——不再是销售执行团队而是战略合作伙伴，他们不仅注重项目宣传，更加注重品牌形象的宣传；不仅在意销售业绩，更在意客户的满意度。相应地，营销手段也要做出调整，从“单向传播”到“双向互动”，从“提升关注”到“增加黏性”，一切变化都将变得更有趣、更精彩。
石家庄市汇丰行房地产经纪有限责任公司保定分公司总经理麻月娟
代理：不再是销售执行团队而是战略合作伙伴
关于代理公司的角色定位，麻总以第三视角论述了近年来房地产开发商对于房地产代理公司要求的转变。她认为，这其中大的转变在于两者角色定位的转变“代理公司不再是销售执行团队而是战略合作伙伴，甚至是整个企业发展的咨询对象。”
在保定，房企的宣传多半还是由合作的代理公司操刀，无论是对项目的宣传推广还是对企业品牌形象的塑造。随着卖方市场向买方市场过渡，开发企业的“终端服务意识”也在加强。房企越来越重视客户的需求，不再只看销售套数和成交额，而是更加注重塑造项目品牌，希望能在项目的运作过程中，推出企业品牌，在营销项目的同时，积累企业的品牌无形资产。这就对房地产代理公司提出了新的要求。“代理公司不仅需要对销售业绩负责，更需要为项目品牌和开发企业品牌负责，需要对开发企业的综合盈利和可持续发展起到推动作用。”
麻总指出，“在未来，开发企业的要求还将进一步升级，代理公司不仅是销售环节的推动者，更应为企业提供可共享的资源和全链式服务，甚至成为利益协同体。”
房企：地产广告向软靠近，定向互动频频
5年的时间，房企的营销策略几乎已经有了翻天覆地的变化：从“单向传播”到“双向互动”，从“提升关注”到“增加黏性”。麻总用一句话概括了这种变化发生的原因：“宣传推广是随着客户接受信息的通路和接收习惯的变化而变化的。”
近年来，硬广不再是主要的表现形式，软文、游戏、线上活动这种”糖衣炮弹“成为主流。地产越来越渴望和目标客户”玩在一起。移动终端的出现恰恰成为了用户与项目之间联系的纽带，线上到线下的转化更加频繁。
另一方面，麻总明确的指出：“近年来的一个重要感受是，业内很多人开始关注“渠道营销”，其实这也是宣传手段的变化之一。”在麻总的理解中，真正的渠道营销不体现在形式上，而是对客户进行进一步细分，然后利用点对点的直接传播。她指出，“有针对性、有效是关键，随着市场越来越理性成熟，真正有效的渠道一定是能精准锁定某类客群的。”
宣传手段的变化，往往是行业内为灵敏的一个版块。但，“只要理清客群的接收轨迹和习惯，仍可以风生水起。”
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